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1 nov. 2019

Durée des posts sur les réseaux sociaux v2

Voici un tableau sur la durée de vie de 3 billets sur LinkedIn.



Le billet de la semaine dernière et la nouvelle infographie mise à jour


Noter que pour Facebook et LinkedIn la durée se prolonge lorsque le post est très populaire comme le montre ici le post # 3 qui était justement la 1ère version de cette infographie avec 3.5 jours sur LinkedIn et corrigé ici à 6.5 jours.

Et pour ceux qui doutait de la durée de vie d'un billet sur un blogue et voici une bonne preuve :

Et oui, encore 55 pages vues cette année sur un billet de septembre 2006 !

26 févr. 2011

Google commence à déployer sa recherche sociale au Canada

Lancé la semaine dernière au États-Unis, la recherche sociale apparaît maintenant ici aussi tranquillement, mais en utilisant Google.com et non pas sur Google.ca.

Ces relations sociales proviennent principalement de vos "amis" dans Google Buzz, Gmail Chat et vos connections dans Google Reader.

Je pense que ceci peut être très pratique dans certaines recherches de produits ou services, surtout du coté social de celle-ci, mais je déplore que Google n'a pas ajouter dans les préférences de recherche une option pour ne pas les voir dans les résultats. Par contre, je viens de découvrir que mon vieux truc anti-historique de recherche fonctionne ici aussi.En ajoutant &pws=0 à l'Url des résultats, vos petits amis disparaîtront des résultats.

Encore une fois Google fait les choses à moitié du coté social

Pourtant après Orkut, Google Buzz et Google Wave on penserait que Google aurait appris de ses échecs. Il semble que non. Pourtant quand on regarde la recherche en temps réel, on remarque que Google sort maintenant les meilleures mise à jour Twitter et même parfois fait le lien entre "amis" et nous liste les conversations entre individus sur un même sujet. En effectuant un maillage efficace de nos interactions entre nos connections il serait assez simple de détecter nos principales sources d'interaction. Et le potentiel est quand on sait que près de la moitié des décisions d'achat se fait avec un combinaison recherche et réseaux sociaux!

Alors on pourra vraiment dire que c'est du Google 2.0!

Par contre si ce service est finalement bonifié, le risque pourrait redynamiser les blogues et articles promotionnels sponsorisés à moyen terme. On verra alors l'éthique de notre réseau social!

3 mars 2010

Entreprises et médias sociaux : Étude de cas

Voici une entreprise qui a très bien apprivoisé certains des médias sociaux, mais qui a faillit sur un autre. Pas facile de les apprivoiser tous.

Twitter

C'est une des meilleures utilisation de ce réseau social qui a été porté à mon attention jusqu'à maintenant. Outre le nombre impressionnant d'abonnés (+ de 1,750,000 followers) aujourd'hui et un nombre respectable d'abonnements (+ de 575,000 following) les trois choses qui m'ont le plus marquer sur cette page sont :

  1. L'utilisation d'URL de simplifié de Bit.ly comme indicateur de liens en colonne de droite, car c'est un fond d'image et par ce fait non-cliquable, mais "monitorable" grâce à Bit.ly.
  2. Et surtout le lien dans le profil à droite qui pointe sur une page spécifique dédié à Twitter (http://www.wholefoodsmarket.com/twitter) et qui démontre et confirme que ce compte Twitter est effectivement bien issue de cette compagnie.

La surprise ensuite vient du nombre de comptes Twitter opéré par cette compagnie, plus deux cents principalement par Cotweet qui a été acquis aujourd'hui par ExacTarget. à

Divisés en plusieurs catégories (Global, Topical, Metro area et Stores) on a vraiment l'impressionnant que cette compagnie prend au sérieux le service à la clientèle et gère très bien ses communications.

Facebook

Avec plus de 200,000 fans, Whole Foods Market est très actif aussi sur FaceBook. Des dizaines de commentaires sur chacunes de ses interventions, des centaines de "Likes This", Whole Foods gère assez bien cet autre réseau.


YouTube écorche Whole Foods mais son blogue fait preuve de grande transparence.

Ici c'est un peu le réseau social qui est le plus négligé. ABC a fait un reportage sur l'achat de produits bios de WF faits en Chine, mais avec des emballages qui laissaient supposé que c'étaient des produits américains. Je ne comprends pas que WF n'ai pas tenté de produire et mettre ddes vidéos elle aussi sur YouTube pour désarmorcer l'effet négatif de ce reportage. Par contre sur son blogue elle a joué de transparence et expliqué longuement son comportement dans cette histoire.

12 févr. 2010

Google Buzz fera facilement sa niche comme réseau/média social

On lit plein de choses sur Google Buzz, que c'est un "Facebook killer", que ça ne cause que plus de bruits, que c'est un sous Wave, que cela va tuer Twitter etc.

À mon avis c'est FriendFeeds qui en souffrira le plus et Buzz trouvera probablement sa niche dans les discussions d'affaires, de canal d'apprentissage et un incroyable canal de nouvelles. Il ne sera pas un réseau-social que l'on pourra utiliser comme canal marketing, - sauf dans le cas du mobile -, même si avec un certain doigté il pourrait servir de canal de relations publiques, de services à la clientèle et de R&D.

8 janv. 2010

Facebook reprend sa croissance au Canada

La fin de l'année 2009 a été bonne pour Facebook au Canada. Après des pertes de membres canadiens fin 2008 et début 2009, Facebook a maintenant 14,113,940 canadiens inscrits, un record à ce jour.

25 août 2009

Les reseaux sociaux de plus en plus actifs et populaire

L'étude Groundwell de Forrester nous montre, - encore plus qu'en 2008-, que les réseaux sociaux ont la cote en 2009. La portion publié gratuitement sur les États-unis aujourd'hui nous montre une certaine augmentation des créateurs de contenu mais surtout une très bonne augmentation des participants (joiners).

Voici déniché sur leur site, les graphiques de l'étude décortiquée par pays :

Créateurs: Publie un blogue et/ou des pages Web et/ou téléverse des vidéos et/ou de la musique personnelles.
Critiques: Publie ou côte des appréciations de produits/services.
Collectionneurs: Utilise les fils RSS et/ou ajoute des étiquettes aux photos et/ou vote pour des sites Web.
Participants: A un profil à jour sur un réseau social et/ou visite des réseaux sociaux.
Spectateurs: Lit/regarde/écoute le contenu des autres.
Inactifs: Ne créer ni ne consomme du contenu social.

10 juin 2009

Comprendre et adopter les reseaux sociaux

Robin Teigland est professeure agrégé de la Stockholm School of Economics (SSE) en Suède. Elle a fait beaucoup de recherches sur les réseaux sociaux et leurs liens avec la stratégie, les connaissances et leurs performances. Voici une des meilleures présentations que j'ai vu sur les réseaux sociaux.

16 févr. 2009

Virb : Le nouveau concurrent des réseaux sociaux ?

Rarement vu dans quelques copies d'écran un réseau social aussi prometteur. Mais ce n'est que des copies d'écrans jusqu'à mercredi 18 février. Pour vous faire saliver sur votre clavier voici donc quelques capture assez alléchante sur l'interfaçage et les possibilités de cette version 2.0 de Virb.com qui semble aussi prendre des airs de Ning (voir circle):




19 nov. 2008

Les reseaux sociaux et Twitter c'est 10% de votre clientele : Adieux GYM bienvenue GTF



Il y a moins d'un an s'aurait été GYM pour Google, Yahoo, Microsoft, maintenant c'est GTF pour Google, Twitter et Facebook !

Twitter et Facebook représente maintenant plus de 12% de ma clientèle et c'est en constante augmentation de semaine en semaine. C'est un aspect non-négligeable quand les "twits" et changement de statut sur Facebook sont effectués avec parcimonie. Aujourd'hui seulement c'est près de 30% de mes visiteurs qui sont venu de Twitter ou de Facebook.

Sur certains site de mes clients qui commencent seulement à utiliser Twitter les résultats tournent aussi dans ces mêmes chiffres de 10% en moyennne et c'est pratiquement certain qu'avec l'utilisation des IPhones et autres téléphones mobiles la proportion croîtra de mois en mois.

3 nov. 2008

Politique 2.0 : Obama a près de 4 fois plus de rayonnement Web

Facebook
Obama: 2,381,734 membres
McCain: 620,635 membres

Obama a près de 4 fois plus de membres que McCain

MySpace
Obama: 834,779 amis
McCain: 217,798 amis

Obama a près de 4 fois plus d'amis que McCain

YouTube
Obama:
Vidéos téléversé depuis Nov 2006 : 1,793
Inscrits: 114,664
Visionnements sur sa chaine: 18,424,727
McCain:
Vidéos téléversé depuis février 2007 : 329
Inscrits: 28,430
Visionnements sur sa chaine: 2,034,927

Obama a près de 4 fois plus d'inscrits que McCain
Obama a près de 9 fois plus de visionnements que McCain

Twitter
Obama: @barackobama a 112,653 personnes qui le suit
McCain: @JohnMcCain 4,619 personnes qui le suit

Obama a près de 30 fois plus de personnes qui le suit que McCain


Idée et mise à jour de Jeremiah

5 oct. 2008

Le New York Times devient social

Le New York Times lance le Times People, un véritable réseau social avec "follower" et "following", articles partagés et recommendations. Vous pouvez téléverser votre carnet d'amis de GMail, Yahoo ou Windows Live.



Un bandeau dans le haut du journal s'affichera en permanence avec les articles partagés par vos amis et le nombre de vos amis. Au bas de chaque article, - ou billet -, vous avez la possibilité de recommender votre lecture.


J'ai hâte de voir comment évolura cet effort et si nous pourrons bientôt faire un peu plus (comme commenter, twitter, etc) sur le NYT.

Disons tout de même que les journaux en ligne innove passablement dernièrement alors que La Presse nous gratifiais d'une balodo-diffusion le week-end dernier.

Via Fred Wilson

19 août 2008

La 3e vague : Superbe Etude sur les reseaux sociaux

Avec un échantillon de 17,000 internautes, cette étude (PDF -mars 2008) des habitudes de consommation des réseaux sociaux est un très beau travail de recherche axé en trois phases et est très bien rendu. Les points qui m'ont frappé :

  • 83% ont vu des vidéos en ligne
  • 73% des internautes ont lus un blog
  • 57% ce sont inscrit à un réseau social
  • 45% ont crée un blog ( j'imagine que l'Asie y est pour beaucoup ici)
  • 39% se sont abonnés à un fil RSS (même remarque)
  • 36% endosse plus volontier une compagnie qui a un blog
  • Les canadiens sont à la queue du peloton pour la lecture des blogues


1 avr. 2008

Que ce passe-t'il avec Toronto dans Facebook ?

L'été dernier Toronto était la capitale mondiale de Facebook, mais ensuite ratrappé par Londres l'automne suivant. Maintenant ce semble être la débâcle chez la ville reine du Canada avec près de 500,000 défections chez nos voisins de l'ouest en moins d'un mois ?!?

Ville / Pays 02/3/2008 01/4/2008 Diff. en %
Toronto, Ca 1 828 940 1 251 720 -31,56%
Montreal, Ca 844 780 954 920 13,04%
London, UK 2 233 100 2 365 800 5,94%

30 mars 2008

Statistiques Facebook fin Mars 2008

Quelques éléments marquants du tableau précédent sur les statistiques de Facebook:
  • La France à plus de 206,000 nouveaux utilisateurs en 30 jours (16,5% d'augmentation)
  • Une moyenne de 8,3% d'augmentation en 30 jours sur les 80 pays sondés
  • Le Canada dépasse maintenant l'Angleterre sur Facebook avec 9,25 millions d'utilisateurs
  • L'Algérie a 20,7% d'augmentation, la Tunésie 19,6% et le Maroc 17,7%
  • Le Chili aurait presque doublé son nombre d'utilisateurs en 1 mois ?

24 janv. 2008

Commerce et reseaux sociaux

On l'entend souvent publicité et commerce ne rime pas avec réseau social. C'est très vrai sur des réseaux comme Facebook, un peu moins sur MySpace, qui lui sert assez bien de vitrine aux artistes, mais assez faux quand on se donne la peine de bâtir sa propre communauté.

Voici les statistiques de la communauté Zip.ca, le plus gros site de location de DVD au Canada:

Members: 411,745
Ratings: 4,693,306
Reviews: 62,610
Profiles: 15,047
DVD titles: 67,935
Member videos: 156
Forum posts: 9,464
Blog posts: 89

Et voici l'étude de cas chez MarketingSherpa.

Mais tout n'est pas rose avec cette nouvelle communauté ! Le fait d'avoir des forums et maintenant des blogs pour les utilisateurs me semble un peu redondant comme offre. Ceci doit demander un plus gros effort de la part du service à la clientèle qui ne semble pas toujours très rapide pour interagir avec leurs clients.

8 janv. 2008

Reseaux sociaux et contenu : La règle du 1, 10 et 100 en changement ?

Les réseaux sociaux, les applications de mise en ligne de l'information de plus en plus simple (de Blogger à Twitter) et les mobiles semblent vouloir faire changer cette règle du 1% :
  • 1% of the user population might start a group (or a thread within a group)
  • 10% of the user population might participate actively, and actually author content whether starting a thread or responding to a thread-in-progress
  • 100% of the user population benefits from the activities of the above groups (lurkers)
Selon un des derniers sondages de Deloitte & Touche reports, la tendance de générer et de partager du contenu serait en forte hausse.

M-à-J : Une autre étude beaucoup plus complète de PEW en format PDF abonde aussi dans le même sens. Via Benoît Raphaël.

4 janv. 2008

La guerre des réseaux et des données: L'ouverture doit avoir lieu

Dans l'affaire Facebook vs Scoble, le débat des données personnelles fait de nouveau rage sur la Toile et elle me fait toujours aussi marrer.

  1. Le Web n'a pas de frontière
  2. Toutes actions et/ou dépôt d'informations ne seront jamais vraiment confidentielles sur le Web, même dans des sites avec inscription obligatoire et spécialement si ces sites utilisent des API.
  3. Quand la plupart de ces réseaux ont comme première force le contenu généré par les utilisateur, alors merde assumé que ce contenu puissent être transféré ailleurs.
  4. Quand vous nous proposez d'enfreindre les conditions d'utilisation des trois grands services de courriels en ligne (Gmail, Yahoo Mail et Hotmail) avec votre outil de téléchargement de nos carnets d'adresse, alors vous devriez obligatoirement nous offrir un outil de téléversement de ces mêmes données vers l'extérieur !

C'est aussi simple que cela. Je trouve très hypocrite la réaction de Facebook de garder fermée l'accès à nos propres données sans possibilité d'exportation.

2 janv. 2008

Facebook et la nouvelle génération : Bilawal Bhutto Zadari

Mise-à-jour (3 janvier): Les profils des Bhutto étaient des faux et ont été retirés.

On rigole un peu ici avec nos dinosaures de la politiques, tels que les Denis Coderre et Stéphane Dion sur Facebook, mais la nouvelle génération de futurs présidents et dirigeants est déjà présente sur Facebook.

Benazir Bhutto

Sa mère assassinée a encore son profil sur Facebook et une photo provenant du profil de son fils candidat aux prochaines élections du Pakistan fait déjà la manchette sur un site à Londres !

Un réseau social, surtout un émergeant d'une des grandes universités américaines, est à surveiller très sérieusement en 2008.

15 déc. 2007

Google Profiles : Google Reader se reseaute

J'avais remarqué cette information sur Google Maps, cet automne, lors de la création d'une de mes cartes pour une amie qui s'en allait dans ce beau coin de pays. En cliquant sur mon nom dans un phylactère après avoir cliquer sur un des pointeurs de ma carte. Je n'y ai plus fait attention ensuite.

Google Reader

Voici ce matin que Google Reader l'adopte aussi en plus d'ajouter une première forme de réseautage grâce à votre carnet de Google Talk. Ainsi vos amis qui sont dans votre liste de Google Talk apparaissent maintenant dans votre Reader pour pouvoir partager les billets que vous voulez bien échangés.




En 2008, on a pas fini de voir du réseautage de la sorte. La toile est ses nombreux sites, réseaux et autres Widgets, sera de plus en plus interconnecté dans l'avenir.