Comment twitter comme un tweet

McDonalds Nouvelle-Zélande vient d'ouvrir son compte Twitter. J'ai rarement vu en quatre gazoullis un si mauvaise communication de la part d'une multinationale.

Dans ce premier micro-billet, le chargé du compte fait deux erreurs ! Il mentionne qu'il sont là à cause de la compétition, qui y sont déjà eux, et en prime il donne l'adresse de leur comptes.

Ici une erreur de ponctuation dans le deuxième gazoulli et l'omission, pourtant importante, de mentionner quel type de prix est-ce ?


Ici on remarque la très grande inspiration de ce chargé de compte.

C'est ce dernier qui n'est vraiment pas de bon goût. Le hashtag #eqnz signifie EarthQuake New Zealand et a été utilisé lors du tremblementt de terre de 7.1 de magnitude en septembre dernier avec comme épicentre Chrischurch ! Vraiment c'est pas malin d'utiliser un hashtag relié à une catastrophe naturelle pour faire de la publicité !

Via Ask Kalena

Étude de cas de veille 2.0 et de bonne représentation

Je suis tombé sur cette discussion dans un forum spécialisé sur les systèmes d'aspiration centralisée et j'ai été un peu surpris par la très bonne communication entre un représentant d'une firme d'aspiration centralisée et une cliente potentielle.

En fouillant un peu plus dans ce même forum, j'ai aussi vu comment ce représentant a dû faire face à une critique négative sur sa marque. Il s'en est remarquablement bien tiré!

Ce fera un bon exemple pour mes clients qui se lancent dans l'aventure du 2.0, c-a-d d'ouvrir ses communications bi-directionellement.

Communication par le blogue : 32 % du Fortune 50 et 15% du Fortune 500

Intéressante étude sur l'utilisation des blogues par les grosses compagnies du Fortune 500. Il est tout de même surprenant que seulement 2% du dernier échelon des 50 compagnies utilisent le blogue comme outil de communication, alors que les coûts engendrés soit si minimes.

Essence en hausse, video-conference en hausse

En plus d'être meilleur pour l'environnement, il y aura probablement moins de rhumes et grippes. Surtout avec une plateforme gratuite comme Yahoo Live qui avait donné de fort bons résultats le mois dernier ici.