Astuces pour contenu et mots-clés - Première partie

La création de contenu pour votre site Web nécessite passablement de temps, d'argent et de ressources pour bien matérialiser vos efforts. Mais quand il ne génère pas assez de visiteurs ou des ventes,  c'est alors est un énorme gaspillage.

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles un élément de contenu pourrait ne pas fonctionner correctement, mais vous pouvez augmenter considérablement vos chances de succès par votre pré-qualification de vos idées de contenu.

Dans le monde réel, les entreprises utilisent des groupes de discussion (focus group) ou d'échantillonnage de présélection du marché ciblé. Pour les ressources humaines ils utilisent les CV et lettres de motivation de présélection des candidats avant de donner une entrevue d'embauche. Mais l'avantage de l'Internet est que vous pouvez pré-qualifier vos idées de contenu avec les bons outils et un peu de recherche.

Voilà comment utiliser un éventail de tactiques de recherche d'idées de sujet, de mots-clés à l'aide d'outils en ligne pour forer les plates-formes de contenus existants  pour trouver, informer et guider vos idées de marketing de contenu pour un meilleur succès.

Recherche de mots-clés à la portée de tous

La recherche de mots-clés est une fondation du SEO. Vous produisez vos pages pour cibler les mots-clés que les gens recherche pour fournir l'information la plus pertinente et obtenir du trafic à partir de ces recherches. De nombreux sites utilisent des mots clés pour cartographier leurs pages actuelles, mais rarement ou jamais ils l'utilisent pour créer des idées de contenu supplémentaires.

Une recherche c'est se poser une question 

La clé est bien de regarder au-delà du mot-clé et de réfléchir à la question et l'intention derrière les mots-clés utilisés, de sorte que vous pouvez créer du contenu qui répond à la question d'une manière unique, mais pertinente. Le contenu qui est construit autour de mots clés que vous connaissez pour des gens qui sont à la recherche de pré-qualification de la réponse. Vous savez que la demande est là - vous avez juste à fournir le contenu. Voici les outils que j'utilise pour trouver des idées de contenu.

Google Suggest

Cet outil est autrement connu de tous il s'agit d'aller sur Google, tapez votre requête initiale - et ne frappe pas entrer. Comme vous commencez à taper des mots clés, Google vous donnera une liste des requête les plus communes et populaires.

Note: Chaque version internationale de Google vous donnera des suggestions légèrement différentes selon le pays utilisé

Il peut être fastidieux de trier manuellement à travers toutes les suggestions, donc je vais couvrir un autre outil qui va sortir toutes les suggestion automatiquement. La meilleure façon d'utiliser Google Suggest directement dans Google est d'ajouter question termes et caractères génériques et ensuite regarder directement les résultats de la recherche pour les possibilités
Question Conditions:. Prenez votre mot clé et ajouter des questions différentes à l'informatique, tels que les formulations; qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment. Ensuite, voyez ce qui apparaît maintenant :

 Les caractères génériques:. Pour connaître couramment les mots recherchés dans le milieu d'une phrase clé, l'utilisation de * ou _ au sein de la phrase que vous tapez dans Google et il vous retournera les phrases les plus couramment recherchés pour vous.

 

Juger les résultats de recherche: Chaque fois que vous trouvez une phrase prometteuse, aller de l'avant et appuyez sur Entrée pour lancer la recherche. Coup d'œil rapide sur les résultats. Sont-ils des résultats utiles et de qualité? Mettez-vous dans la peau d'une personne recherchant ce mot-clé. Voudriez-vous voir un meilleur résultat? Si oui, il y a votre idée de contenu gagnant. 

Note 1 : Il y a quelques années Google donnait le volume de recherche (une estimation du nombre de requêtes) pour chaque suggestion. Maintenant pour jumeler suggestion et nombre de requêtes il faut utiliser d'autres outils : 

• KeywordTool.io (payant pour les données supplémentaires) comme le volume, le CPC et la compétition.
• Google Keywords Planner (gratuit mais données légèrement biaisées par les annonces Adwords.

Google Trends 

J'ai écrit à propos de Google Trends à son lancement ici en mai 2006. 

Note: L'interface à grandement changé depuis mais les fonctions sont les mêmes.

Il est un outil de recherche de mots clés étonnant pour mesurer le volume et les tendances des termes différents au fil du temps. Il dispose également d'un bonus qui est extrêmement utile pour des idées de mots-clés supplémentaire sous Rising..

La section Rising 

Lorsque vous recherchez un mot-clé à volume élevé dans Google Trends, regardez dans le tableau du bas.  L'onglet Rising vous dira les mots clés connexes qui ont l'augmentation rapide du volume de recherche. Par contre en français les données sont souvent insuffisante.

Une astuce : Pour avoir plus de données sur les "Top" et "Rising" pour chaque mots-clés (et non pas uniquement le premier) et des données segmentées par semaine, il s'agit d'exporté les résultats en format CSV que vous trouverez dans Setting (à droite en haut).

Google Webmaster Tools (Console)

Avant que Google cesse de fournir les données de mots clés, - maintenant not provided -  Analytics nous fournissait une montagnes d'idées de contenu réel de votre auditoire. Vous pouviez voir quels mots clés ils utilisaient qui les conduisait à votre site. 

Si vous avez vu une expression ou un mot clé particulièrement précieux, alors vous pouviez alors créer du contenu autour d'elle ou de lui. Ces jours sont révolus. Toutefois, Google fournit toujours des données agrégées des mots-clés dans Google Webmaster Tools. 

Note :  Voir une astuce que j'ai créer dans Analytics pour contourner en partie ce caviardage.

De nombreux référenceurs éconduisent les données de Webmaster Tools de la main parce que les données de clic sont notoirement imprécises. Mais ce que beaucoup oublient est la mine d'or de données qui reste si vous ignorez le volume de clic et il suffit de regarder les mots-clés comme sujets pour optimiser les questions et réponses. 

Dans Google Webmaster Tools, aller dans Search Traffic et ensuite dans Search Analytics (carré 1). Par défaut, vous serez à la recherche par requêtes. Vous pouvez aussi ajouter comme dans le carré 2 les options CTR et surtout Position. 

Vous pouvez parcourir ce tableau pour des idées, mais puisque ce sont des requêtes qui conduisent déjà du trafic vers votre site, vous vous dites que cela ne sert pas beaucoup le contenu. C'est ici que vous avez tout faux sauf si vous avez toutes vos requêtes en position numéro un dans les résultats ce qui est quasiment impossible.

 Vous avez ici les deux colonnes encadrés qui sont les plus importantes soit le CTR (Click Thru Rate) et la Position (moyenne de la position dans les résultats de Google qui dépend de la plage de temps choisit).

Ces données permettent de ciblé les pages à bonifiées dans votre site. Ici dans le tablleau les requêtes 6, 9, 10, 11 et 16 sont parfaites avec leur classement Numéro 1. Donc aucun travail à faire sur ces expression-clé.

Note: Ces mêmes expressions-clés devraient être remplacés par des synonymes dans vos prochains contenus car vous vous feriez votre propre concurrence. Ainsi vous aurez un éventail plus large de mots-clés performants sur un même sujet ou théme.

Mais les autres nous indique quelle expression-clé serait à bonifié dans les pages ciblées. En cliquant sur la petite boite avec le symbole de sortie juste à la suite des requêtes vous verez quelle est la page de votre site résultante de votre expression-clé. Allez ensuite rebonifié ces pages avec quelques oxxurences de plus de cette expression-clé dans votre texte ou simplement en positionnant cette expression-clé plus haut dans votre page.

Note 2: Je n'ai pas élaborer sur l'option page car Analytics donne des données beaucoup plus valables et précises que Webmaster Tools.

Construire sur ce qui fonctionne 

Parfois la recherche de mot-clé peut donner une vision étroite du contenu. Supposons que vous voulez ramifier du nouveau texte, mais toujours en pré-qualifiant votre contenu. Allez regarder voir quels types de contenu ont déjà bien ou mal fait. Vous aurez un point de référence pour évaluer les résultats potentiels en plus d'avoir un point de départ pour créer un angle nouveau ou nouvelle perspective.

Audit SEO technique et sémantique gratuit 

Mes outils préférés à découvrir dans la deuxième et troisième partie.

21 facteurs qui influencent la valeur d'un lien

 Suite au billet de Rand Fishkin chez Moz j'ai fait ma propre évaluation. Allez le lire et comparer avec mon propre pointage et mes quelques explications personnelles.
PS: Ne vous gênez pas de commenter.

1. Texte d'ancre.....................................3

Assez d'accord avec son pointage.

2. PageRank............................................3

Que ce soit le PageRank ou MozRank ou tout autre système de classement d'autorité je crois que cela a une plus grande influence que le pense Rand. À l'acquisition de lien de gouvernement aujourd'hui ou du W3C à l'époque j'ai toujours remarqué une bonne influence sur le positionnement. Voir le point 4.

3. Pertinence..........................................3

Ici, je suis d'accord mais j'aurais mis .5 de plus.

4. Autorité du domaine..........................5

D'accord ici et comme je le mentionnais au point 3, (et d'ailleurs pour toute métrique Web), il faut prendre plusieurs mêmes métriques de plusieurs outils différents et s'en faire une moyenne.

5. Position dans la page.........................4

Ici je suis en désaccord total avec son petit 2. J'ai souvent déplacé des liens de mes clients en meilleure position dans les pages et on a vu immédiatement une bonne bonification du positionnement. D'ailleurs le guide de qualité de recherche de Google publié récemment permet de voir que Google et autres tiennent en compte ceci.

6. Interne versus externe......................5

Ici comme Rand c'est l'évidence même qu'un lien externe est de loin mieux qu'un lien interne. Toutefois faire attention aux multiples liens externes qui proviendraient d'une même classe C. Lire les commentaires ici aussi.

7. Qualité des autres liens de la page...4

Ici je suis d'accord mais allez lire le point 21.

8. L'intégrité éditoriale..........................4

Ici je met un point de plus que Rand car la venue de nombreux sites avec des auteurs invités ont été impactés par les derniers changements majeurs d'algorithme de Google. Aussi la thématique des pages liées doivent correspondre le plus possible.

9. L'engagement des utilisateurs..........4

Ici, il y a moins de deux ans j'aurais mis un 2, mais avec Android, Chrome et les outils analytiques, je suis d'accord avec Rand même si ceci va en surprendre plusieurs.

10. Follow versus No-follow..................5

 D'accord ici mais cela ne veut pas dire qu'un lien No-follow vaudrait zéro. Loin de la.

11. Profondeur de la source..................2

Ici j'ajoute 1 point car même en profondeur un lien à de la valeur sauf dans le cas de BlogRoll.

12. Texte versus image........................3

Ici je suis en désaccord total sur le zéro de Rand. Le Alt des balises img à moins de valeur que lien texte. Par contre, il faut tenir du UX. Maintenant on a qu'à voir la popularité des fontes dynamiques qui permet d'attirer plus de clics que sur une ancre de texte bleu en times 10 points.

13. Äge du lien et de la page................1

Ici je donne un point surtout si l'âge du lien est le même que l'âge de la page.

14. L'autorité spécifique de la page....4

Ici j'ajouterais un point de plus que Rand, mais cela varie beaucoup selon l'architecture et du nombre de pages du site liant qui traite du même sujet.

15. JavaScript versus HTML.............3

Ici je suis partiellement d'accord mais avec un point de plus. D'année en année le JavaScript cause de moins en moins de problème et j'ai d'ailleurs un client qui utilise depuis peu la plateforme Cloud d'Amazon qui .génère tous ses liens en JavaScript.

16. Signaux de Spam...........................4

Ici je suis en accord. évidemment pour l'acquisition de liens.

17. Vitesse d'acquisition des liens......1

Ici j'ai ajouter un point car même si on le fait de manière honnête, il est mieux de répartir l'acquisition sur un calendrier moyen terme que trop court terme. Évidement on est souvent tributaire du site qui nous lie.

18. Autorité de l'auteur.......................2

Aujourd'hui d'accord mais il y a 3-4 ans j'aurais donné un 3 ou 4.

19. Priorité du premier lien.................1

Entièrement  d'accord sauf que si les autres liens pointeraient sur des ancres de la même page alors j'ajouterais un ou deux points.

20. Liens diversifiés............................1

Je suis partiellement d'accord avec un point de moins, surtout pour l'autorité plus affaiblis passé par ce lien.

21. Nombre de liens............................4

 Ici je trouve bizarre que Rand n'a pas mis cela dans les attributs. Préféreriez une page qui vous lie et qui possède 250 liens ou une qui en a 25 !

Comment écrire un courriel avec un sujet qui cartonne

Dans un courriel, la ligne du sujet est la première chance (et parfois la seule) de faire une bonne impression sur vos abonnés, donc ce qui la rend intéressant et convaincant est essentielle à votre succès de campagne marketing par courriel tout comme une balise Title de page Web.
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Si vous manquez votre chance de capter et retenir leur attention, vos abonnés sont moins susceptibles d'ouvrir vos courriels, lire votre contenu, et cliquer sur vos liens d'appel à l'action.

Aujourd'hui, nous allons couvrir les éléments de lignes d'objet captivantes et comment découvrir quels types de lignes d'objet qui fonctionnent le mieux pour votre public spécifique.

Les lignes directrices générales pour un sujet de messagerie efficace

Une rédaction de sujet qui inspirent les gens à ouvrir et lire votre courriel est à la fois un art et une science.

Pour obtenir que vos abonnés ouvrent,  lisent et cliquent sur les liens dans vos courriels, penser deux fois plutôt qu'une au sujet de chaque message que vous aller envoyez.

Votre sujet est comme le titre d'une page Web - vous devez encourager votre destinataire de continuer à lire.

Voici quelques principes directeurs pour l'élaboration de sujet convaincants. Votre sujet doit :

• Fournir un résumé succinct. Quarante caractères ou cinq à dix mots est standard. 
• Créer un sentiment d'urgence. Pourquoi votre lecteur devrait ouvrir votre courriel sur le champ?
• Correspondre à votre contenu. Ne déformez pas le contenu de votre courriel - il agace vos abonnés et pourrait augmenter votre taux de désabonnement.
• Éveiller la curiosité de vos lecteurs. Qu'est-ce qui va les inciter à ouvrir votre courriel et vérifier votre message?
• Transmettre un avantage fort et clair à vos lecteurs. Que vont-ils sortir de la lecture de votre message? Vont-ils obtenir un nouveau morceau de contenu éducatif? Ou peuvent-ils profiter d'un rabais de X% de réduction d'une durée limitée.

 Ajout d'une personnalisation à vos courriels.  Devriez-vous ou ne devriez-vous pas ?

Si vous personnaliser vos sujets avec les noms de vos destinataires? Le débat est encore mitigé sur ce sujet.

Pour voir si la personnalisation fonctionne avec vos membres, de tester des sujets personnalisés en insérant des balises dynamiques. La plupart des fournisseurs de services de messagerie offrent un moyen assez simple pour le faire.
Bien sûr, vous pouvez personnaliser les sujets si vous avez recueilli les noms des personnes à travers votre formulaire "opt-in" quand ils ont signé pour votre liste de courriels. Si vous ne disposez pas de ces informations, la personnalisation n'est pas une option.

Si vous faites recueillir les noms dans votre liste de courriel par formulaire "opt-in" et décider d'utiliser des sujets personnalisés, examiner les noms sur votre liste régulièrement pour assurer un nom valide correspondant à chaque adresse e-mail. Vous ne voulez jamais aux destinataires de voir, «Inscrivez-vous dès aujourd'hui, [NOM erreur]" dans le sujet d'un courriel dans leur boîte de réception.
Après vos tests, vous serez en mesure de déterminer si les sujets personnalisés fonctionnent  mieux que les autres types de sujets.

Un processus pour générer des idées gagnantes

Pour créer des lignes efficaces en question, prendre l'habitude de trouver des idées pour chaque courriel que vous envoyez.
Prenez un morceau de papier (ou ouvrir un document sur votre ordinateur) et régler une minuterie pour 10 minutes. "Brainstormer" les sujets pour votre dernier courriel, et ne vous arrêtez pas jusqu'à ce que la minuterie se déclenche.
Puis régler la minuterie pour un autre 10 minutes, et essayer de réfléchir à la même quantité de nouveau pour les gros titres. Par exemple, si vous avez écrit 25 titres dans vos 10 premières minutes, essayer d'écrire plus de 25 dans la deuxième session de remue-méninges.
Ensuite, choisissez celui que vous allez utiliser pour le sujet pour votre prochain courriel. Ou choisir deux ou trois si vous faites du test A/B.
Comment savoir ce que veulent vraiment les abonnés de "split-testing" (ou tests A / B) peut être un outil puissant pour améliorer vos sujets.
Lorsque vous faites des test A/B, vous envoyez un sujet à une partie de votre liste d'abonnés et un autre différent à l'autre partie de votre liste. Puis vous suivez les deux courriel et monitorer le meilleur.
Vous décidez quels sont les indicateurs pour suivre la performance, les taux d'ouverture, les liens cliqués, les ventes, ou une combinaison de ces actions.

Google publie la version complète de leur recherche de qualité

Un document de 160 pages très bien vulgarisé. Après plus de 20 années en SEO et 17 ans à suivre Google je n'ai jamais vu une telle transparence de Google sur son algorithme de la qualité des résultats !!!

Les inhibiteurs du succès des médias sociaux

La capacité d'obtenir le budget et efficacement allouer l'ensemble des initiatives de marketing en ligne - en particulier lorsque ces initiatives comprennent les investissements dans les technologies de médias sociaux émergents - est un facteur de succès critique pour l'équipe marketing.  

Pour obtenir des budgets, et les allouer efficacement, l'équipe marketing doit justifier ses dépenses et démontrer la sagesse de leurs décisions. Les données analytiques est le moyen le plus efficace pour mesurer et démontrer le retour sur l'investissement marketing.

Obtenir des données fiables et être en mesure d'identifier la contribution relative de la commercialisation individuelle des campagnes sont les inhibiteurs-clés pour justifier les dépenses et de démontrer le retour sur investissement. 

Par sa nature même, le marketing des médias sociaux rend ces inhibiteurs encore plus redoutable. Seules les entreprises qui investissent le temps et les ressources nécessaires pour développer des pratiques de statistiques fiables peuvent réussir et mesurer efficacement et surtout démontrer les retours sur leurs investissements de marketing en ligne. 

Léquipe marketing classent leurs diverses initiatives en ligne - tels que des vidéos syndiqués, les bannières, les formulaires de prospection etc. - et mesurer de manière cohérente en utilisant des métriques d'affaires, tels que les événements de conversion, les montants des ventes et le nombre de pages vues.

Ainsi, ils peuvent identifier efficacement les actions pauvres versus les plus performantes, et réaffecter leurs budgets en conséquence.

Les facteurs énumérés ci-dessous agissent comme inhibiteurs de réussite en marketing des médias sociaux. Souvent, ces inhibiteurs apparaissent aussi dans d'autres initiatives de marketing en ligne, telles que la publicité de recherche, l'affichage de bannières et le marketing par courriel:

• Absence d'objectifs de marketing clairs. Léquipe marketing déploit souvent des campagnes et des initiatives avec seulement une vague idée de ce que ces initiatives peuvent et doivent réaliser pour leur entreprise. Faute d'objectifs clairs, les commerçants ne peuvent pas mesurer efficacement le succès de ces initiatives. 

• Mettre l'accent sur les conversions et exclure de tous les autres objectifs. Mis à part les articles de moindre considération et les produits qui déclenchent l'achat impulsif, l'achat typique pour convertir doit être précédée par l'exposition à de multiples points de contact; que ce soit via l'affichage, la recherche, les courriels marketing ou les médias sociaux.  

• Chaque point de contact joue un rôle spécifiques dans le déplacement de la clientèle à partir d'une  prise de conscience générale du produit à l'intention immédiate à acheter. Par conséquent, chaque point de contact sert une acquisition, la persuasion, ou autre objectif de conversion. Pourtant, la plupart des acheteurs sont encore à limiter leur attention à des initiatives axées sur la conversion et sous-investir dans acquisition- et des initiatives axées sur la persuasion. 

• Manque de données analytiques robustes et fiables. Bien que la majorité des sites d'aujourd'hui sont pourvue d'une offre d'une certaine forme d'analyse de données, la plupart des commerçants analysent encore les performances de leur site de superficiellement. Ils doivent recueillir l'analyse soit à un haut niveau par l'intermédiaire de paramètres standards comme le nombre de visiteurs unique, le temps moyen passé sur le site et les taux de rebond, ou trop étroitement en regardant les sessions uniques.Une telle analyse ne peut pas conduire à la prise de décision, parce que les données sont ni assez granuleuse ni assez concluante pour agir sur avec la confiance. 

• L'absence de toute analyse des médias sociaux. Les nouvelles technologies de médias sociaux croissent encore en popularité et ont été utilisé bien avant que les commerçants aillent eu l'occasion de mettre en œuvre des analyses pour celles-ci. Le défi s'intensifie lorsque les médias sociaux sont déployé sur des sites tiers sur lesquels les entreprises n'ont aucun contrôle. Lorsque les visiteurs et les clients interagissent avec ces médias sans cliquer directement sur les sites internet des commerçants, les commerçants ne peuvent pas mesurer adéquatement l'impact ces initiatives ont sur la notoriété et l'intention de clients d'effectuer des transactions. 

• Les rapports de fournisseurs multiples et les frais généraux. Les entreprises employant plusieurs vendeurs doivent déployer des incitatifs sur leurs sites Web et doivent consolider les rapports disparates provenant de sources multiples. Le processus de fusion des rapports indépendants et attribuant le crédit par rapport aux vendeurs qui ne sont pas au courant des autres transactions, chaque vendeurs réclame la paternité exclusive de chaque conversion ce qui devient très confue. Le trop-plein de données incongrues conduise souvent à une paralysie de l'analyse, laissant les commerçants incapables d'agir sur les données déclarées.

Pour surmonter les inhibiteurs de succès de médias sociaux, définir et mettre en œuvre des processus durables à travers le méthodologie suivante: 

1. Mettre en place une pratique d'analyse fiable. Étiqueter "tagger" votre site, et ses liens, avec une solution de Web analytique comme les UTM.
.  
Exigences de la solution-clef:

a. Fournit un accès granulaire, des données précises, et d'analyse fiables. Obtenir un niveau de service et l'accord du vendeur. 

b. Déployer des balises omniprésentes à travers le site web pour capturer l'acquisition d'un visiteur diversifiée et ses comportements. Ne pas limiter votre analyse aux seuls événements de conversion. 

c. Fournir un entrepôt de données avec la solution standard de sorte que vous pouvez capturer tous les actions, par chaque visiteur, à travers tous les canaux, à chaque séance.

d. Offrir un système d'attribution robuste clé en main de sorte que vous pouvez effectivement attribuer le crédit aux initiatives individuelles. 

Bon bonus des fêtes ;-)

Les principaux freins à l’indexation des sites Web

Il y plusieurs facteurs qui ne permettent pas aux moteurs de recherche d’indexer certaines pages et sections d’un site.

Exemple : L’emploi d’un simple formulaire de recherche ne permet pas aux moteurs de recherche de voir les informations contenues dans les fiches des paysagistes dans ce cas précis :
Alors l’idée ici a été de rendre les pages disponibles grâce à un menu de navigation à gauche du formulaire :
  

Ensuite après avoir choisi la province on décline par régions…

… et ensuite par sous-région… :

… et finalement par sous-région ou ville où chaque entrepreneur aura sa fiche en cliquant sur information :

Un autre frein à l’indexation de points de vente ou de service est l’utilisation de cartes graphiques qui ne permettent pas l’indexation des moteurs de recherche.

Un autre frein à l’indexation est l’utilisation de liste déroulante mais qui est heureusement utilisé de moins  en moins depuis l’utilisation du Hml5 :

 
L’utilisation des ; formulaires de recherche, cartes graphiques avec points de vente ou de listes déroulantes doivent toujours être utilisés avec un menu de navigation qui décline les catégories ou services et idéalement avec zones géographiques comme dans l’exemple plus haut. Ceci permet sur une même page de jumeler produits/services avec une zone géographique ce qui est excellent pour le positionnement global et local.

Rédaction Web : La stratégie du placement stratégique de l'information

L'arborescence et le placement de l'information stratégique ?

Primordiale question. Quelle sera la position du texte dans le site Internet ? Cela va dépendre du but visé. Le but engendrera la quantité d'information présenté. L'information présenté en page d'accueil sera différente des autres pages du site.

L'accueil

Comme la page d'accueil est la plus visité, l'information présenté est capitale et doit pourvoir les points suivants :

1. Bien identifier la marque et les objectifs de la firme.
2. Diriger le visiteur aux endroits stratégiques du site.
3. Préciser succinctement l’information, donner une idée globale du site et inciter la navigation.

Motivations du visiteur :

Trouver la bonne information rapidement.

Taille des textes :

Des textes concis, des accroches, bien définir les intitulés, les titres, la balise Title et bien choisir ses expressions-clés. Cette page est la hantise de tout rédacteur Web. Des heures à peaufiner ce texte pour être le plus concis et précis possible.

Les pages de niveau 1, et pages secondaires

Le rôle d’une page d’accueil secondaire est le suivant :

1. Positionner l’entreprise sur ce secteur, sur cet univers sémantique.
2. Donner à voir les pages les plus importantes de la catégorie, les meilleurs vendeurs.
3. Faciliter l’accès aux produits.

Motivations de l’internaute :

Là encore, l’internaute ne s’arrête pas pour lire. Il est toujours dans sa quête de la bonne information. C’est encore une page de recherche. Note : en e-commerce, à ce stade,  le prospect n’est pas encore prêt à acheter. Il réfléchit. On va donc le guider.

Taille des textes :

Les textes sont courts, mais plus longs et plus précis que les textes de la page d’accueil. On va commencer à explorer un champ sémantique cohérent. Là, le rédacteur commence à respirer. Il peut dérouler sa pensée dans des phrases sujet-verbe-complément. Évidemment, structure à la Proust avec XX propositions subordonnées relatives = totalement déconseillée.

Page de niveau 2, les fiches produit et les actions stratégiques

À quoi sert une fiche produit ?

1. Renseigner l’internaute
2. Le rassurer
3. L’emmener vers l’achat

Ce qui motive le visiteur :

Il faut rédiger pour permettre au visiteur de comprendre rapidement si le produit comble ses besoins. Le visiteur commence à évaluer son budget. Il se demande s’il va sortir sa carte de crédit ou quitter le site. On doit enlever tous les craintes grâce aux informations de réassurance.

Taille des textes :

Il faut donner des informations exhaustives et structurer la page au maximum pour en optimiser la lisibilité. La conception des textes d’une fiche produit demande un gabarit très étudié afin de permettre la digestion d’un grand nombre d’informations, le plus rapidement possible. Entre une fiche produit  de 300 mots « qui a l’air d’avoir la bonne longueur de texte » et une fiche produit de 300 mots efficace, il peut y avoir une grande différence que ne manqueront pas de remarquer les internautes, et donc Google.
La structure d’une fiche produit me paraît ici un point crucial, plus important que la longueur des textes.
Par ailleurs, si tous vos concurrents proposent des textes de 150 mots maxi, peut-être n’avez-vous pas besoin de « tirer » la rédaction pour faire 300 mots à tout prix (!) avec à la clef un texte insipide, mauvais et délayé.

Page de niveau 2, article et infographie

Quel rôle remplit ce texte ?

1. Donner une information
2. Fidéliser le lecteur
3. Lui permettre de poursuivre sa lecture sur d’autres pages

Motivations du visiteur :

La longueur d'un contenu doit dépendre avant tout du besoin exprimé dans la requête. Mais d’autres paramètres entrent en compte pour définir le bon format, comme le profil du lectorat visé ou la mission du média, par exemple.

Article court : le lecteur veut savoir

Si l’internaute vient chercher une information précise, on va lui donner un article de 1000 à 1500 mots ou une brève de 650 mots avec l’essentiel de l’info. Parfois un gazoulli (tweet), une phrase, une adresse, un plan ou quelques images suffisent et Google donne la réponse à votre place avec le knowledge graph.
Sur un site de finance, pas la peine de couper les cheveux en quatre pour raconter que la bourse se casse la figure.  Même chose sur un site d’actu. Il faut répondre aux 5 questions de base qui, quoi, où, quand, pourquoi, le plus rapidement possible.
De la même manière, si l’internaute vient chercher des informations sur un site corporate comme le nom du directeur ou le chiffre d’affaires, on va lui délivrer rapidement l’information qu’il recherche.

Article long : le visiteur veut comprendre, le lecteur est accro

Si le lecteur est passionné, ou expert, alors on va lui proposer un texte fouillé avec des termes complexes voire abscons, comme SEO, UX, content marketing ou knowledge graph.

Pour ce type de lecteur, la longueur n’est absolument pas un problème. Il va non seulement lire la totalité de l’article, mais aussi la totalité des commentaires et passer une heure à répondre, voire même à parlementer sur la définition d’un mot.

Image : l’internaute veut comprendre rapidement une info compliquée

Parfois, l’information ne tient pas dans les mots. Elle sera mieux comprise si elle est traitée dans une bonne infographie claire ou dans une photo. Et ça, Google aime bien. Mais il est important de bien faire comprendre l'infograpie ou la photo par une légende en bas de celle-ci.

Conclusion

 Pour définir la bonne longueur d’un texte, il me paraît donc essentiel de bien comprendre la structure du site Internet dans son ensemble et le rôle de chaque page dans le processus d’information de l’internaute.
Au final, il s’agit de délivrer la bonne information au bon moment, afin de faciliter la navigation de l’utilisateur et de lui donner accès à l’information qu’il recherche. Naturellement, Google favorise les sites qui amènent les internautes au bon endroit du site par rapport à leur requête initiale. Sylvain, tu confirmes ?
C’est pourquoi une analyse sémantique fine, permettant de cerner les différents besoins des internautes, me paraît absolument essentielle. Elle structure l’arborescence du site Internet en fonction de leurs besoins exprimés en mots-clés et permet de concevoir des pages ergonomiques, bien écrites et très efficaces en SEO.

Pourquoi vous avez besoin d'un auditeur Web indépendant ?

L'Analyse de vos données d'analyse numérique est présentée clairement et honnêtement? Le chroniqueur Alan K'necht explique pourquoi vous avez besoin d'une vérification de l'analyse. Et pourquoi elle doit être menée par un organisme indépendant.

Vous avez en face de vous  un rapport d'analyse vantant le succès d'une campagne de marketing numérique récente. Plein de diagrammes et des graphiques colorés, le rapport montre comment la campagne a conduit un nombre incroyable de visites à votre site Web.

Mais quelques maux de ventre vous dit que quelque chose ne va pas.

Les chiffres semblent crédibles, mais le sont-ils ?
L'équipe a-t'il mesurer les bonnes choses ?
Pourquoi ont-ils choisi ces indicateurs clés de performance (KPI) ?
Comprennent-ils bien comment les KPI sont en corrélation avec les objectifs globaux de l'entreprise?
Comprendre-vous bien les KPI et de leur évolution au fil du temps?

Votre ventre a probablement raison, si vous décidez de relancer une nouvel audit mené cette fois-ci par un auditeur indépendant. Le rapport du vérificateur prouve que votre ventre était, en fait,d'un bon conseil.


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Maintenant, vous pensez que votre entreprise de marketing d'origine est soit incompétent ou gérés par des employés voulant bien paraître. Bien sûr, ils peuvent très bien être extrêmement bons dans ce qu'ils font et tout simplement mauvais à l'analyse, ou peut-être qu'ils étaient juste en essayant de mettre en valeur leurs efforts dans le meilleur jour possible.

L'analyse marketing numérique a mûri au cours des deux dernière décennies en une véritable discipline guidée en vertu des protocoles et des meilleures pratiques de la Digital Analytics Association, que votre agence de marketing ne connait tout simplement pas ou choisit de ne pas la suivre. 

Les erreurs mènent à des questions

Dans un cas récent nous avons traité d'une agence de marketing qui rapporté au client une campagne prétendument fantastique en montrant des niveaux élevés de l'augmentation du trafic.
Pourtant, l'audit a révélé que la firme de marketing n'a pas filtré trafic qui provient de leur propre adresse IP et ceux des membres de leur personnel. Y compris dans les opérations à la fois au jour le jour et dans les données du rapport a eu un effet en cascade sur la validité de toutes les données utilisées pour prendre des décisions autour de la campagne.

L'objectif global de marketing en ligne pour ce client est la génération de leads et seules les augmentations de trafic (à l'aide de données erronées) dans le rapport était un mauvais KPI. Pour cette campagne, l'agence aurait dû mesurée filtrée les visites versus conversions. Cela aurait fourni un indicateur clair de la qualité du trafic généré par la campagne.

Comme il se trouve, ce KPI plus pertinent et était bien en deçà de ce que le client considère comme une réussite. Quand un autre KPI, le vrai coût par conversion, a été examiné, la campagne a été considérée comme un échec financier colossal. Ceci est d'autant plus vrai si votre entreprise est de taille moyenne ou grande et encore plus si vous utilisez du viral dans vos stratégies marketing.

Erreurs conduisent à des questions qui devraient conduire à des réponses solides.

Votre entreprise compte-t'elle le trafic du personnel interne à comme des visites externes ?
Qu'en est-il du trafic de divers organismes de commercialisation et les tierces parties qui pourraient être artificiellement gonfler les données?

Prend-t'elle compte des référents fantômes qui parfois atteignent plus de 10% à 15% du trafic global et parfois de 75% à 85% des référents directs?
Comment ce scénario aurait pu être évitée?
Quels sont les autres efforts de marketing numériques ne sont pas suivis correctement?
Est-ce que vos données d'entreprise sont précise et digne de confiance?
Quels sont les actions prises pour éviter que des décisions fondées sur des données non pertinentes ou même mauvaises se reproduise?

La réponse évidente à chaque question ci-dessus est d'engager une entreprise totalement indépendante et de procéder à une vérification complète et impartiale de votre l'analyse de données numériques.

La nécessité d'un audit indépendant d'analyse Web

Pour comprendre la nécessité d'un audit et pourquoi elle doit être menée par un organisme indépendant, on a besoin de chercher plus loin que la définition d'un audit :.

Définition de l'audit

Nom: Audit
L'audit est l'examen professionnel qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial aboutissant à un jugement sur les états financiers, le contrôle interne, l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque d'une entité.

Nom : Audit Web
 L'audit d'un site Internet est son analyse objective et complète. L'analyse couvre différents sujets: le référencement naturel, les performances et statistiques, le respect des standards et de la réalisation technique.

Les entreprises font auditer leurs frais de personnel et d'avoir par des cabinets comptables extérieurs pour auditer leurs états financiers, mais ils ignorent souvent la précision et la qualité de leurs propres données d'analyse numériques.

Ces données, collectées et utilisées pour analyser les divers efforts de marketing en ligne, sont presque aussi critique que les données financières des entreprises. Les décisions d'affaires de haute qualité sont difficiles à faire sans données de haute qualité.

Tout le monde comprend pourquoi ils ne vérifient pas leurs propres dossiers financiers à l'interne. Rarement ont-ils besoin de savoir les raisons pour lesquelles un audit d'analyse indépendante est important.
À première vue, il est difficile de comprendre ce qui a vraiment besoin d'être vérifiés quand il vient à analyse les données d'une organisation.
Nombreux problèmes peuvent être découvert. Certains sont seulement des erreurs, mais certains données sont fausses (certains d'entre eux pourraient presque être considéré comme criminel, ou à tout le moins, très contraire à l'éthique).

Comme avec un audit financier, l'objectif d'un audit de l'analyse Web est d'assurer que les données étant signalé comme "vrai et correct". Les entreprises devraient embaucher l'analyse d'auditeurs indépendants pour les mêmes raisons que d'embaucher des auditeurs indépendants pour leurs dossiers financiers:

1. Les vérificateurs indépendants connaissent les meilleures pratiques de l'industrie.
2. Ils ne disposent pas d'un ordre du jour déterminé.
3. Les résultats ne sont pas biaisés.
4. Le seul objectif est de trouver et de faire rapport sur la vérité.
5. Il n'y a pas d'incitations à cacher ou à déformer les faits.

Connaître les meilleures pratiques de l'industrie est l'un des domaines les plus importants où un auditeur indépendant peut vous aider. Le but ici est de veiller à ce que toutes les données étant saisis et déclarés sont corrects et recueillies d'une manière qui est conforme aux meilleures pratiques.

Le travail de l'auditeur est d'examiner tout avec deux objectifs en tête:
A) de trouver une questions
B) pour vérifier que tout est comme il se doit.

Les auditeurs de comptes ne disposent pas d'intentions cachées. Leur prochaine augmentation ou prime annuelle ne sont pas fondées sur des indicateurs de performance spécifiques. Le renouvellement de leur contrat d'agence existant ou futur ne dépend pas de démontrer les réalisations spécifiques.

Sans engager un auditeur indépendant, pouvez-vous faire vraiment confiance que les données sont présentées clairement et honnêtement?

L'objectif de l'agence de marketing est de démontrer comment bien leurs campagnes sont performantes dans le but ultime de renouveler le contrat et l'acquisition d'entreprises complémentaires. Le but d'une équipe interne de marketing est d'assurer qu'ils répondent à leurs objectifs d'affaires dans le but de se qualifier pour les primes, les augmentations annuelles et des promotions.

Pour ces raisons, ils choisissent systématiquement des mesures simples qui mettent bien en évidence leur travail. (ou être interprété de bien mettre en évidence) le succès de leurs efforts.
C'est seulement à travers un audit indépendant sans ordre du jour déterminé que le bon KPI peut être identifié, le trafic frauduleux éliminé et les campagnes à succès mesuré et présenté avec des données de qualité.

Inspiré et bonifié de plusieurs cas de mes clients mais surtout par cette article d'Alan K'necht de Search Engine Land.

Tableau de bord Analytics pour les réseaux sociaux

Un tableau de bord spécialisé et personnalisé peut faire sauver beaucoup de temps. Voici un que j'ai personnalisé aujourd'hui pour un client.

Chacun des modules du tableau de bord est configurable selon vos besoins et des buts créés dans Analytics

Que de temps sauvé !

Google et les données structurées (rich snippets)... un vrai bordel

Hier Search Engine Land nous indique que possiblement Google serait intéressé à intégrer les données structurées dans l'algorithme de classement.

Sauf que Google semble joué au chat et à la souris avec ces données structurées tout comme la vignette photo de l'authorship des blogueurs. Elle y apparaissait il y a plusieurs mois mais depuis elles ont disparus.

Voici un exemple du jeu du chat et la souris sur un cas du 8 octobre 2014 :



Ici on voit  l'excellent site de dpreview qui nous les données structurées (Sensor resolution, Weight, Display size...).

Aujourd'hui même si le site de dpreview est toujours dans les résultats avec le même code, les données structurées ne sont plus dans les résultats pour ce site...


Mais c'est un autre résultat un peu plus bas qui en a hérité !!!

Pas très encourageant, moi qui met en avant cette bonne pratique pour que mes clients adopte cette pratique de bonifié leur code avec ces données !