Onglet Ecommerce dans Google Analytics

Vous saviez déjà qu'une majorité de vos clients ne consulte pas régulièrement leur statistiques de fréquentation sauf pour une majorité de commerçants en ligne. Mais de ceux-ci, qui gagnent leur pains et leur beurre du Web, une petite proportion ont pourtant configuré la fonctionalité Ecommerce dans Google Analytics.

Sortez du brouillard

Voici simplement deux copies d'écran qui devrait vous faire apparaître une grosse lumière dans vos brouillard de chiffres qui avec ses données vont vous faire apparaître où concentrer vos effort d'optimisation.

Vos meilleurs sites référants (et par la bande vos retour sur mailing-list) :


Vos meilleurs mots-clés

Comme vous le verez en cliquant sur ces images, les colonnes; revenue, # de transactions, moyenne des $ de transactions, taux de conversion et valeur $ par visite, vous donneront souvent une toute autre perpective sur vos statistiques Web et permettent de cibler dans ces deux cas les site référants les plus profitable ainsi que vos mots-clés les plus payants.

IceRocket : Un nouvel outil de veille assez efficace

Très intéressant et leur URL friendly permettent de suivre l'évolution aisément de vos veilles en plus de l'utlisation de hashtag (#) qui permettra de faire un bon suivit des réseaux sociaux comme Twitter, Friendfeed, etc..

Je manque de temps ce primtemps, donc allez voir aussi Researchbuzz pour de plus amples renseignements.

L'API de Best Buy : Le commerce electronique 2.0 vient de voir le jour

Cette idée n'est pas nouvelle en soi, mais de l'appliquer au commerce électronique est vraiment bonne selon moi.

Best Buy a lancé une API appelée Remix, qui a rendu public hier au SXSW. Qu'est-ce que c'est?

C'est l'ensemble du catalogue de produits de BestBuy qui est désormais disponibles pour des développeurs tiers qui peuvent remodelé le contenu et aussi de créer leur propre version de BestBuy. On peux s'ttendre que certains modèleront un mélange des produit et des recommandations de leurs amis Facebook ou Twitter. Évidememnt des commissions sur les ventes finales vous seront versées.

Il y a aussi possibilité de pousser les données dans GetSatisfaction, un sous-site de soutien! J'ai hâte de voir ces premiers remodelages !!!

Google : Les disparites selon la localisation de l'hebergeur du site augmente

Les disparités dans le positionnement des résultats sont devenus gigantesque. Sur une requête faites sur Google.com et ensuite sur Google.ca les différences sont souvent devenus énormes. Sur Google.com mon client obtient la 8e position pour une expression-clé. La même requête sur Google.ca le place en 105e position et 102e sur Google.fr.

Pourquoi sort-il si bien sur Google.com ? Il est hébergé aux États-Unis. Il semble que de mois en mois Google augmente les disparités basées sur la géolocation de l'hébergeur. Pourquoi ? Je soupçonne principalement la vente de Adwords dans les pays autres où que votre site soit hébergé, car avant cela, pour des sites de commerce électronique (pas des entreprises de services localisés) vendant des produits sur la terre entière, rarement les disparités ont été aussi grandes.

Firefox a maintenant plus du quart du marché

Cliquez l'image pour agrandir

Firefox commence a prendre une bonne place dans la tarte des fureteurs avec 26.32% des parts de marché sur un échantillon de près de 5 millions de visiteurs pour les 2 premiers mois de l'année 2009. À noter aussi que Google Chrome a un impressionnant 1,6% en six mois à peine d'existence.

Twitter augmente de plus de 5 millions d'utilisateurs par mois

Date	Nombre d'utilisateurs
9 janvier 2009	4,2 millions
14 février 2009	10,7 millions
6 mars 2009	14,7 millions

Aide memoire sur les bonnes pratiques de l'optimisation

Voici la "cheat sheet" de SEOmoz en version PDF pour vous remémorer les règles de l'optimisation Web.

Par contre il y a quelques erreurs ou omissions dans ces fiches comme ;

• la longueur de la balise Title n'est pas obligatoirement fixé à 70 caractères
  
• l'omission de la balise (em) ou italique (i)
• le poid maximum d'une page peut être supérieur à 150k même si non recommandé (ex : www.cyberpresse.ca/ - 189k )
• l'omission du média RSS
• les paramètres peuvent être plus que 2 même si non recommandé
• la profondeur peut être plus de 4 niveaux même si non recommandé
• l'Image Map est aussi à proscrire ainsi que les "Scroll Box"
• Les "Frames" ne sont pas recommandés mais tout de même indexable si vous reconstruisez le Frameset sur les pages de contenus.

Les agences et departements americains devront faire de l'optimisation sur leur site Web

Dans le memorandum du "Initial Implementing Guidance for the American Recovery and Reinvestment Act of 2009" (PDF) on trouve dans l'appendice 2 ces instructions très "SEO" relatives au pages traitant de la nouvelle transparence exigé pour les agences et départment américains :

Appendix 2 — Agency Recovery Related Web Pages

As discussed in Section 2.12 of this guidance, agencies are not required to develop new websites dedicated to American Recovery and Reinvestment Act (Recovery Act) efforts. Each agency should dedicate a page of its primary website to Recovery Act activities (entitled “[Insert Agency Name] Information Related to the American Recovery and Reinvestment Act of 2009”. Those pages must be consistently identified with a URL that identifies the key entry page to that information with a “recovery” standard extension, i.e. www.agency.gov/recovery. Agencies must create their recovery related page within one week of the issuance of this guidance.

This section outlines specific requirements and best practices for agency recovery related web pages.

Requirements

In order to facilitate transparency to the public, agencies must follow some minimum common formats for their Recovery Act pages. These include:

• Page titles. To help the public find the information via commercial and government search engines, agencies should use a consistent page title for their main Recovery Act page (“Agency X Information Related to the American Recovery and Reinvestment Act of 2009”).
• Main headings. Each agency’s Recovery Act key entry page should include the following main headings:

• “Overview of the American Recovery and Reinvestment Act of 2009 (Recovery Act).The American Recovery and Reinvestment Act of 2009 (Recovery Act) was signed into law by President Obama on February 17th, 2009. It is an unprecedented effort to jumpstart our economy, create or save millions of jobs, and put a down payment on addressing long-neglected challenges so our country can thrive in the 21st century. The Act is an extraordinary response to a crisis unlike any since the Great Depression, and includes measures to modernize our nation's infrastructure, enhance energy independence, expand educational opportunities, preserve and improve affordable health care, provide tax relief, and protect those in greatest need.”
• “Implementing the American Recovery and Reinvestment Act of 2009 (Recovery Act)”. Agencies should include a short paragraph or bullets giving an overview ofimplementation of the Recovery Act for your agency.
• “Agency Plans and Reports”. This section should include agency plans and reports as required by this guidance, the Recovery Act, or as determined by the agency. This includes agency and program specific reports required by the Recovery Act.

À noter qu'il n'y a pas actuellement de titre de page utilisant la phrase-clée demandé ici, j'ai hâte de voir à la fin de la semaine prochaine.

Statistiques Facebook Mondiale : Croissance de 38% en six mois

Voici les dernières statistiques de Facebook. Comme on peut le voir, Facebook commence à s'essoufler dans les pays où son adoption a été précoce comme aux; Canada, Angleterre et en Corée du sud. L'Italie trône dans ces 6 derniers mois avec une fulgurante augmentation de 829% dû fort probablement à la traduction italienne de Facebook dans la dernière année.

Pays	2008-08-18	2009-02-17	Diff. Prec.
Argentina	709 180	2 738 980	286,2%
Australia	4 695 540	4 792 200	2,1%
Bahrain	52 480	55 640	6,0%
Bangladesh	149 500	226 540	51,5%
Belgium	731 500	1 873 500	156,1%
Bolivia	171 260	212 240	23,9%
Bosnia & Herzegovina	92 000	253 580	175,6%
Brazil	187 180	281 340	50,3%
Bulgaria	90 920	181 840	100,0%
Canada	13 260 420	11 292 220	-14,8%
Chile	3 414 380	3 903 040	14,3%
China	264 560	243 540	-7,9%
Columbia	3 787 960	4 161 300	9,9%
Costa Rica	77 700	91 640	17,9%
Croatia	325 440	575 400	76,8%
Cyprus	104 200	114 440	9,8%
Czech Republic	80 520	299 000	271,3%
Denmark	1 115 000	1 965 560	76,3%
Dominican Replublic	98 897	139 940	41,5%
Ecuador	131 900	164 060	65,9%
Egypt	1 121 860	1 019 100	-9,2%
El Salvador	66 280	76 680	15,7%
Finland	766 120	1 035 660	35,2%
France	3 445 880	7 766 380	125,4%
Germany	981 100	1 589 900	62,1%
Ghana	42 680	66 380	55,5%
Greece	725 760	1 210 840	66,8%
Guatemala	105 180	112 540	7,0%
Honduras	54 680	62 320	14,0%
Hong Kong	255 880	1 533 720	499,4%
Hungary	72 120	109 360	51,6%
Iceland	59 240	144 660	144,2%
India	1 083 640	1 209 960	11,7%
Indonesia	336 640	1 447 400	330,0%
Ireland	384 200	498 400	29,7%
Israel	858 200	907 800	5,8%
Italia	807 420	7 505 700	829,6%
Jamaica	67 680	74 760	10,5%
Japan	239 140	235 560	-1,5%
Jordan	296 520	275 320	-7,1%
Kenya	85 240	173 480	103,5%
Lebanon	98 920	406 220	310,7%
Lituania	36 080	55 560	54,0%
Luxembourg	52 440	91 260	74,0%
Malaysia	700 380	948 680	35,5%
Maldives	42 640	37 260	-12,6%
Malta	9 480	55 300	483,3%
Mauritius	45 900	69 480	51,4%
Mexico	1 514 480	1 768 740	16,8%
Morroco	220 460	413 520	87,6%
Netherlands	316 220	465 840	47,3%
New Zealand	572 260	618 520	8,1%
Nicaragua	34 000	35 640	4,8%
Nigeria	161 020	223 540	38,8%
Norway	1 579 320	1 658 840	5,0%
Pakistan	346 940	437 660	26,1%
Panama	273 400	251 240	-8,1%
Paraguay	11 760	23 260	97,8%
Peru	47 740	348 880	630,8%
Philippines	254 300	611 520	140,5%
Poland	124 940	220 460	76,5%
Portugal	77 260	114 880	48,7%
Puerto Rico	561 840	605 080	7,7%
Quatar	11 240	80 740	618,3%
Romania	25 800	71 900	178,7%
Russia	103 400	129 480	25,2%
Saudi Arabia	323 440	366 760	13,4%
Serbia	251 840	674 240	167,7%
Singapore	676 380	878 300	29,9%
Slovakia	44 160	218 040	393,8%
Slovenia	78 740	240 620	205,6%
South Africa	272 240	1 172 980	330,9%
South Korea	144 420	117 940	-18,3%
Spain	1 090 760	3 487 260	219,7%
Sri Lanka	132 280	175 260	32,5%
Sweden	1 592 580	1 913 360	20,1%
Switzerland	590 780	1 278 440	116,4%
Taiwan	111 700	130 900	17,2%
Thailand	166 280	213 020	28,1%
The Bahamas	42 460	46 900	10,5%
Trinidad &Tobago	135 740	158 160	16,5%
Tunisia	75 400	325 980	332,3%
Turkey	4 993 600	8 899 800	78,2%
Ukraine	29 420	43 960	49,4%
United Arab Emirates	471 160	526 900	11,8%
United Kingdom	15 925 800	16 891 980	6,1%
United States	40 342 340	50 106 000	24,2%
Uruguay	71 300	245 220	243,9%
Venezuela	299 200	2 306 220	670,8%
Vietnam	40 860	44 920	9,9%
Total	116 521 097	160 828 580	38,0%

Voici d'autres billets où j'ai publié des statistiques sur Facebook :
Octobre 2007 (Partiel)
Décembre 2007
Janvier 2008
Janvier 2008 (Canada seulement)
Février 2008
Mars 2008
Mai 2008
Juin 2008
Août 2008

Virb : Le nouveau concurrent des réseaux sociaux ?

Rarement vu dans quelques copies d'écran un réseau social aussi prometteur. Mais ce n'est que des copies d'écrans jusqu'à mercredi 18 février. Pour vous faire saliver sur votre clavier voici donc quelques capture assez alléchante sur l'interfaçage et les possibilités de cette version 2.0 de Virb.com qui semble aussi prendre des airs de Ning (voir circle):

Twitter a maintenant plus de 10 millions de profils ouverts

Le 9 janvier 2009 j'avais fait cet exercice et le nombre de pages de profils indexés correspondait aux autres chiffres disponibles ça et là avec environ 4,2 millions de profils ouverts. Surprise ce matin du 14 février, c'est maintenant 10,7 millions* que me donne Google.


Cela fait plus du double en moins de 35 jours !!!


*L'exercice que j'emplois avec la commande "site:" nous donne les pages indexées d'un site auquel je retranche plusieurs sous-domaines (blog, mobile, etc) et répertoires (status, explore, page) pour ne conserver qu'uniquement le répertoire principal (profil) des utilisateurs sans faire apparaître leurs nombreux Tweets.

L'arrivee des URLs canoniques me laisse sceptique

Pourquoi je ne suis pas très emballé par cette nouvelle étiquette ?

1. Le "problème" de duplication de contenu est tellement rare que vous auriez probablement plus de chance de gagner à la loto que de vous voir pénaliser.
2. Un site Web devrait livrer toujours une information complète, ce n'est pas logique de dire aux robots des moteurs de recherche, regarde ceci, ce n'est pas vraiment la bonne page, retourne voir celle-là !
3. La règle numéro 1 et celle qui a engendrer, et engendre toujours, des pénalités et/ou le banissement dans les résultats de Google est une redirection au niveau du fureteur du client par script. Ce "Link Rel=" est un style de redirection car il entraîne une deuxième action.
4. Il se perd toujours du "Google Juice" dans n'importe quelle substitution au niveau du client. Faîtes donc les choses au niveau du serveur Web.

Je trouve que les nombreuses initiatives de la gang du Webmaster Central font de plus en plus "SEO pour les nuls" et que leurs foutus conseils vont juste créer plus de confusion chez les clients que vraiment les aider. J'ai hâte de voir ce que Matt Cutts va en dire, je le trouve étonnament silencieux sur cette nouvelle étiquette !

L'implantation de fermes de serveurs de Google au Quebec : Reveillez-vous M. Charest

Je ne comprend pas, vraiment pas. Nous avons ici au Québec deux des meilleurs atouts en Amérique du nord :

• Le prix d'électricité le plus bas en Amérique
• Un climat relativement froid

Et les deux dépenses les plus onéreuses pour une ferme de serveurs sont ?

• Le coût de l'électricité
• Le refroidissement des fermes de serveurs informatique

Google aurait déjà négocié en 2006 avec les gouvernements Québécois et Canadien pour l'implantation d'un centre de données à Mirabel. Oui, Google négocie serré avec les états pour ces fermes de serveurs comme le montre cet article de The News & Observer, mais ne fait-on pas la même chose ici avec les ; Bombardier, Pratt & Witney et Bell Helicopter qui incidemment s(er)ont tous trois à Mirabel !

Google sur le point d'acheter un ancien moulin à papier en Finlande

Il me semble que cet article devrait faire allumer quelques personnes au Québec quand nos papetières foutent le camp après avoir décimé en partie nos forêts, non ? Surtout quand on lit que certains bonzes chez Google se creusent vraiment les méninges pour trouver des solutions alternatives à l'implantation de fermes de serveurs et qui font jusqu'à imaginer des serveurs bateaux off-shore !!!

La consommation d'électricité du secteur technologique à couté près de $ 4,5 milliards en 2006 aux États-Unis et devrait doublé d'ici cinq ans avec une demande de 120 milliards de KW/heure, il me semble que ce serait le temps de bouger ici au Québec, car même si il y a une décroissance économique, je doute fort que dans le secteur technologique il y ai un ralentissement dans ce prochain quinquénat. Un data centre de Google c'est tout de même 40 à 50 méga-watts d'électricité vendu par année ! Et de l'énergie relativement propre considérant les nombreuses centrales aux combustibles fossiles de nos voisins !

Wall Street Journal : Diversification et le "nouveau" marché indien

C'est aujourd'hui qu'est lancé la version Indienne (en anglais) du Wall Street Journal après celle de la Chine (en mandarin) mais ici traduit en anglais avec Google Translate.

Noter que ce dernier, Google Translate, a simplifié son interface et propose maintenant 41 langues et est relativement efficace avec les sites bien conçu en Mandarin. Voici d'ailleur un bon exemple de ChinaBytes.com traduit en anglais :

Ce n'est pas parfait, mais c'est tout de même assez compréhensible. Quand on pense que les américains représente entre 15 et 17% des internautes, mais occupe 90% de l'espace média ici en Amérique, il est temps de s'ouvrir un peu plus sur l'est !!!

La Strategie De Barack Obama en ligne

Très bon travail de recherche et de vulgarisation dans ce diaporama de 126 diapositives sur la campagne de Barack Obama en ligne!

Case Study: The Barack Obama Strategy

View more presentations from Socialmedia8 Amsterdam. (tags: lacomunidad socialmedia8)

Les criteres qui influent sur l'achat en ligne : Le prix est primordial

Je vous avais mentionné hier cette étude et guide pour investisseurs de JP Morgan. J'avais manqué ce tableau tout de même assez pertinent que j'ai vu aujourd'hui sur Emarketing-CRM. Je vous ai fait ma propre traduction ici :

Critère	Critère # 1	Critère # 2	Dans le top 5
Prix	48.8%	19.5%	91.0%
Choix	12.0%	25.3%	79.1%
Utilisabilité/Convivialité	12.0%	8.7%	57.3%
Modes de paiement	5.0%	10.2%	50.9%
Service clientèle	5.0%	7.9%	50.0%
Promotions / publicité	3.7%	9.9%	42.8%
Accès aux avis des clients	2.7%	5.9%	39.0%
Possibilité d'achats multiples	2.7%	4.9%	33.4%
Reconnaissance du nom	5.8%	5.0%	32.5%
Recommandations d'amis/connaissances	2.1%	2.6%	21.0%

Source: J.P. Morgan Internet Team 2008 Consumer Survey

Il est à noter que la dernière ligne du tableau détonne avec beaucoup de littératures récentes où le "Word of Mouth" est habituellement un des critères les plus fort dans le processus d'achat !!!

Peut-être que les britanniques sont plutôt sceptiques sur les conseils de leurs proches ?

Les canadiens semblent etre les plus craintifs sur l'achat en ligne en 2008

C'est du moins ce que présente cette étude de Emarketer selon Nielsen Online :



Heureusement que le Québec ni figure pas, car ce serait navrant !

J'avais aussi comparé nos cousins français à nous "pôvres" québécois dans ce billet de novembre dernier : Commerce electronique : Quand on se compare on se desole !

Etude de JP Morgan sur les investissements en ligne pour 2009

Impressionnante source d'information et nombreuses données sur le passé et peut-être le futur d'Internet dans cette étude "Nothing but net : 2009 Internet Investment Guide" de 340 pages de JP Morgan. Voici quelques-uns des points abordés :

• Journaux : Les pertes de parts de marché en publicité devraient s'accélérer
• L'Internet est de plus en plus un modèle axé sur la performance (CPC/CPA) au détriment du CPM
• La neutralité du réseau internet va devenir un problème d'intérêt public important
• La stratégie publicitaire de la vidéo en ligne ne semble pas être mature
• Les faillites des commerces de détail avec pignon sur rue pourraient stimuler le commerce électronique
• Les réseaux sociaux ont besoin d'une nouvelle approche de monétisation
• Le Mobile est intéressant à long terme, mais à court terme très aventureux

Rarement dans une étude on dissecte aussi bien. Un petit exemple ici sur le "cloud computing" :

As with many Internet trends (2.0 is a recent example), cloud computing has broadened in meaning somewhat as diverse companies and tools have jumped on the
“cloud” bandwagon. At its core, though, the idea is actually quite simple: the benefits of using applications, storage and processing capacity online can often outweigh the costs, especially as Internet connections speed up and offer near-instantaneous response.

Cloud computing, as defined by companies, has now expanded to include two key concepts. We will touch upon each of these in more detail below:

• Cloud applications and Software as a Service. Google Docs is a frequently cited example; essentially, these are apps that replace software you might have otherwise used on your own computer, such as a word processor or spreadsheet. At a somewhat higher level of complexity, companies such as Salesforce.com, which offer on-demand SaaS (software as a service) solutions, now describe their platforms as operating in the cloud.
• Cloud services. Amazon has been the notable leader here, though others, including Google and Microsoft, also have offerings; services include storage and processing time, and allow smaller companies to lower costs by taking advantage of the big guns’ superior processing power and purchasing power.

À lire ici

Google News Widget

Un nouveau Widget, Google News Show peut-être intégré en quelques instant à votre blogue ou site Web.

Chef d'orchestre en Rayonnement Web

Avec l'avénement et la montée en puissance des réseaux sociaux, des bons vieux Facebook et Flickr à la nouvelle étoile Twitter la dynamique de rayonnement (marketing) Web évolue rapidement. J'en ai d'ailleur discuté hier avec quelques personnes au Yulbiz, dont Claude nous parle ici, et tous sont aussi surpris de la diversification des créneaux comparativement à il y a seulement 3 ans.

En fouillant la Toile ce matin, je suis tombé sur ce billet qui parle d'une étude résultant d'un sondage sur "Que sera le rôle du marketing en 2015 ?". Le titre d'une des quatres visions m'a particulièrement plus :

3. The network orchestrator (Diego): Diego's company is made up of virtual teams and workplaces. It involves a network of collaborating companies with efficient value chains and logistics. He is a master networker with an ability to spot trends ahead of the curve. He is flexible and easily changes course. Diego understands that creativity is as important as the bottom line contribution in measuring success for marketers.

C'est tellement de plus en plus vrai et ceci dès maintenant pas en 2015 !